6xsix-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে 6xsix ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। আমাদের ওয়েবসাইট 6xsix.bar ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা প্রতিটি ব্যবহারকারীর মৌলিক অধিকার। তাই 6xsix প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা হবে না।

এই নীতিটি পড়ার আগে অনুগ্রহ করে মনে রাখুন — আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার পাশে আছি।

১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

6xsix-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত: প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

১.১ প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য

পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি।
যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর (বিশেষত bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে সংযুক্ত)।
আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ যেমন bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য। সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
অ্যাকাউন্টের তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত) এবং নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর।
গেমিং ও লেনদেনের ইতিহাস: বাজির রেকর্ড, জয়-পরাজয়ের বিবরণ, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস শনাক্তকারী।
ব্যবহারের ডেটা: ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময়, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, সেশনের দৈর্ঘ্য এবং ক্লিক-প্যাটার্ন।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহৃত হয়।
অবস্থানের তথ্য: আইপি-ভিত্তিক অনুমানিত অবস্থান — নির্দিষ্ট GPS অবস্থান সংগ্রহ করা হয় না।

২

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

6xsix শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। বিশেষত বয়স যাচাই (২১+) নিশ্চিত করতে।
পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, নতুন ফিচার উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।
আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে, একাধিক অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি রোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে।
গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার দ্রুত সমাধানে লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদানে।
আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন-কানুন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: সমস্যাগ্রস্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদানে।

৩

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

6xsix কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক অংশীদার), প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা। এই অংশীদারগণ কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায় এবং আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবল আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রকাশ করব।

৩.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

6xsix-এর কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের ঘটনার আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং নতুন কর্তৃপক্ষও একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখবে।

আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় করি না।
আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য প্রদান করা হয় না।
প্রতিযোগী প্ল্যাটফর্ম বা গেমিং কোম্পানির সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৪

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

6xsix আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরবচ্ছিন্নভাবে আপনার ডেটা পর্যবেক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যার ফলে আপনার সংবেদনশীল তথ্য পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারে না।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড শিল্পমানের ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয় — কোনো কর্মী কখনো আপনার সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয় এবং দুর্বলতা শনাক্ত করে দ্রুত সংশোধন করা হয়।
দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করার সুবিধা প্রদান করা হয়।
ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পরিবেশে নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করলেও পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৫

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থান মনে রাখা, সেশন পরিচালনা এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যের জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস এবং গেমিং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
বিশ্লেষণ কুকি: আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত করতে পারি তা বোঝার জন্য পরিদর্শন সংক্রান্ত পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি অক্ষম বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কিছু অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬

আপনার অধিকার ও বিকল্পসমূহ

6xsix-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত সেগুলো কার্যকর করি।

অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাই।

৭

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

6xsix কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় ধরে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে রাখা হয়।
লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
সাপোর্ট যোগাযোগ: গ্রাহক সেবার ইতিহাস পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে এবং বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য যুক্তিসংগত সময়ের জন্য রাখা হয়।
লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত ডেটা: নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণের জন্য স্বল্পমেয়াদী প্রযুক্তিগত তথ্য রাখা হয়।

৮

নাবালকদের সুরক্ষা

6xsix কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। আমরা কখনো জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না। যদি কোনো কারণে আমাদের কাছে কোনো নাবালকের তথ্য চলে আসে, আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো নাবালক 6xsix-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

6xsix সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি দিয়ে অবহিত করব। পরিবর্তনের তারিখ থেকে নীতিটি কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের নিবেদিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগের ইমেইল

[email protected]

২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা — বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 6xsix-এর প্রতি আপনার আস্থার জন্য ধন্যবাদ — আমরা সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

6xsix গোপনীয়তা নীতি