নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 6xsix প্ল্যাটফর্ম এবং এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 6xsix বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়।

আপনি যখন 6xsix-এ নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে এবং এর বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোনো বিষয়ে দ্বিধা বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

6xsix প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে আমরা যেকোনো সময় প্রামাণিক দলিল চাইতে পারি।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা নিয়মের লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আমরা বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

৩. জমা ও উত্তোলন

৩.১ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

6xsix বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা, ব্র্যাক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)

৩.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০। উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০।

৩.৩ উত্তোলনের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা কারিগরি কারণে কিছু ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধ কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।

৩.৪ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) -তে সম্পাদিত হয়। অন্য মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

6xsix নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।

৪.২ ওয়াগারিং শর্ত

বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয়ের অর্থ উত্তোলন করার আগে ২৫ গুণ ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়াগারিং হিসাব কেবল বোনাসের পরিমাণের ওপর ভিত্তি করে করা হয়, জমার পরিমাণের ওপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳৫০,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে পাওয়া জয় উত্তোলন করা যাবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের নীতি

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট মাত্র একবার স্বাগত বোনাস গ্রহণ করতে পারবে।
• বোনাস গ্রহণের পর যদি কোনো ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের অনুরোধ করা হয়, তাহলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 6xsix যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• অন্য কোনো প্রমোশনের শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।

৫. VIP প্রোগ্রাম

6xsix-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সক্রিয় থেকে এবং প্ল্যাটফর্মে অধিক সময় ব্যয় করে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে জানানো হবে। VIP ক্যাশব্যাক ও সুবিধাগুলো 6xsix-এর বিবেচনায় যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ সাধারণ নিয়ম

6xsix-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম ও অন্যান্য বিভাগে খেলা যাবে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য, যা গেম ইন্টারফেসে দেখা যাবে।

৬.২ বাজি বাতিলকরণ

একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি সাধারণত বাতিল করা যাবে না। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ডেটা ভুল বা অন্য কোনো অসাধারণ পরিস্থিতিতে 6xsix বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি-সহ বিভিন্ন ধরনের বাজার পাওয়া যায়। ম্যাচের ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। রিয়েল খেলোয়াড়, ক্লাব বা নির্দিষ্ট স্কোর উল্লেখ না করে বাজার বোঝার জন্য সাধারণ উদাহরণ (যেমন — বাংলাদেশ বনাম ভারত) ব্যবহার করা হয়।

৬.৪ গেম ফেয়ারনেস

6xsix-এ পরিচালিত সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কাজ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• বোনাস সুবিধা অসৎভাবে গ্রহণ বা অপব্যবহার করা ("বোনাস হান্টিং")।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, ওয়েবসাইট বা গেমে কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা নেওয়া বা হ্যাকিং করার চেষ্টা।
• অপরাধমূলক বা বেআইনি কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অর্থ পাচারে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অশালীন আচরণ করা।
• বটস, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল দিয়ে গেম খেলা।

উপরের যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 6xsix অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে।

৮. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা 6xsix-এর প্রাথমিক দায়িত্ব। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, ঠিকানার প্রমাণপত্র এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই নথি চাইতে পারি। এই তথ্যগুলো কেবল যাচাই এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৯. দায়িত্বশীল খেলা

6xsix বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনের মাধ্যম — কখনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• আপনি নিজের জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার সুবিধা রয়েছে।
• অতিরিক্ত খেলার সমস্যা অনুভব করলে সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাওয়া যাবে।

এই প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১০. সেবা বিঘ্ন ও প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে গেম বা লেনদেন অসম্পূর্ণ হলে 6xsix যতটা সম্ভব দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করবে। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে ঘটা আর্থিক ক্ষতির জন্য 6xsix সরাসরি দায়ী থাকবে না, যদি না ত্রুটিটি সম্পূর্ণরূপে আমাদের নিয়ন্ত্রণে ছিল।

প্রদর্শনীর ত্রুটি (Display Error) বা সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত যেকোনো পরিমাণ বা ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সঠিক পরিমাণ দিয়ে প্রতিস্থাপন করা হবে।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও শর্তাবলী পরিবর্তন

১১.১ আপনার পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া বাজি নিষ্পত্তি করতে হবে এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

১১.২ আমাদের পক্ষ থেকে বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অন্য কোনো গুরুতর কারণে 6xsix বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

১১.৩ শর্তাবলী সংশোধন

6xsix যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

১২. গ্রাহক সহায়তা

আপনার যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার প্রয়োজনে আমাদের ২৪/৭ গ্রাহক সেবা দল সর্বদা প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দিতে সক্ষম। অভিযোগ দাখিল করলে একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে এবং যতদ্রুত সম্ভব সমাধান করা হবে।

১৩. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 6xsix নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর নেটওয়ার্ক সমস্যা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) বিলম্বের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত বাজার পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা যথাযথ ছিল।

6xsix সর্বদা একটি নিরাপদ ও ফেয়ার প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে সচেষ্ট। SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত রাখা হয়।

১৪. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করুন। আমরা বিশ্বাস করি যে অধিকাংশ সমস্যা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধান না হলে, উভয় পক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে। যেকোনো আইনি প্রক্রিয়া শুরুর আগে ন্যূনতম ৩০ দিন এই পদ্ধতি অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক।

১৫. বিবিধ বিধান

১৫.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একত্রে 6xsix ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

১৫.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১৫.৩ ছাড় না দেওয়া

কোনো একটি লঙ্ঘনে 6xsix পদক্ষেপ না নেওয়া মানে ভবিষ্যতের লঙ্ঘনে পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার ছেড়ে দেওয়া নয়।

১৫.৪ ভাষা

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি সর্বদা প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। ভাষান্তরিত সংস্করণের সাথে কোনো পার্থক্য থাকলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।